Polityka Prywatności i Plików Cookies serwisu pixorastudio.pl

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej pixorastudio.pl (zwanej dalej „Serwisem”).

  2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Pixora Studio (zwany/a dalej „Administratorem”).

  3. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: hello@pixorastudio.eu

  4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w tym z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja usług i formularzy (Analiza Doświadczenia, Bezpłatna Diagnoza): Przetwarzamy dane (takie jak imię, adres e-mail, adres URL strony internetowej, nazwa obiektu), aby przeprowadzić diagnozę komunikacji lub zrealizować zamówioną Analizę Doświadczenia – Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie przed jej zawarciem).

  • Kontakt i obsługa zapytań: Odpowiedzi na pytania przesłane przez formularze kontaktowe lub bezpośrednio na adres e-mail – Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z potencjalnymi klientami).

  • Marketing bezpośredni i Newsletter: Wysyłanie informacji o nowych artykułach na blogu, usługach i ofertach specjalnych – Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda użytkownika).

  • Analityka i statystyki: Optymalizacja działania strony i analiza ruchu w Serwisie – Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu statystyk i ulepszaniu usług).

3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane przetwarzane w celu obsługi zapytania lub realizacji usług (np. diagnozy) – przez czas trwania korespondencji oraz realizacji usługi, a po jej zakończeniu do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu wycofania tej zgody przez użytkownika.

  • Dane statystyczne i analityczne – do momentu wygaśnięcia plików cookies lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom zewnętrznym, które wspierają działanie Serwisu, w tym:

  • Dostawcom usług hostingowych i serwerowych,

  • Dostawcom narzędzi do wysyłki e-maili i systemów CRM,

  • Dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),

  • Podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne (w przypadku realizacji płatnych zamówień).

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

  2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

  5. Prawo do przenoszenia danych.

  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes).

  7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem).

  8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza RODO.

Chęć skorzystania ze swoich praw możesz zgłosić, pisząc na adres e-mail Administratora.

6. Polityka plików cookies (Ciasteczka)

  1. Serwis pixorastudio.pl używa plików cookies. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania strony.

  2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

    • Zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu.

    • Dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika.

    • Tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics).

  3. Serwis stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz stałe (przechowywane na urządzeniu przez określony czas).

  4. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlany jest komunikat dotyczący stosowania plików cookies. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie je zablokować. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.

7. Zmiany w polityce prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, jeśli będą tego wymagały przepisy prawa lub zmiany technologiczne w działaniu Serwisu.

  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem URL strony.